Vos missions
Vous prendrez en charge la gestion de contrats d’assurance vie/santé et interviendrez notamment sur les tâches suivantes :
- Maintien et développement de relations de qualité avec les partenaires, internes ou externes, et la clientèle
- Gestion quotidienne des contrats : traitement des nouvelles souscriptions, communication écrite et orale avec les clients et les intermédiaires, traitement des différents actes de gestion, modifications de compte (changement d’adresse, ,…).
- Application et respect des standards de qualité et de transparence et des délais inhérents aux procédures de gestion, aux conditions générales et aux attentes des services internes et externes.
- Garantie de la qualité et de la fiabilité des données transmises dans les systèmes de gestion.
Vous intégrerez une équipe spécialisée en gestion de contrats d’assurance vie et santé.
Votre profil
- Vous avez au minimum un diplôme Bac+4 en Gestion, Assurance, Économie ou Mathématiques
- Vous maitrisez le vocabulaire médical
- Vous avez l’Agrément d’agent d’assurance pour la Non-Vie ou êtes prêt(e) à suivre la formation pour obtenir l’Agrément
- Vous maîtrisez impérativement le français et l’anglais. La maitrise de la langue luxembourgeoise et/ou allemande sera considérée comme un atout
- Vous êtes très à l’aise avec les outils Office, et en particulier Excel
Vous pouvez travailler en équipe mais également en autonomie
Votre capacité d’analyse et de synthèse ainsi que votre rigueur et votre sens de l’organisation vous permettront de mener avec succès vos missions dans les délais impartis
Votre motivation est la satisfaction du client ainsi que l’atteinte de vos objectifs
Vous êtes doté(e) d’excellentes capacités rédactionnelles et d’un esprit critique.